ご利用ガイド

販売価格: 商品ごとに記載。表示金額は税込み価格です。
商品代金以外に必要な料金: ご利用のお支払い方法によって、別途手数料が必要な場合があります。
お支払い方法をご確認ください。
発送について: ・日本国内への発送のみ承っております。
・基本的に【佐川急便】にて、ご注文・入金確認から2～3日以内（土日祝日除く）に出荷します。
・到着日指定は、できるだけ余裕を持った日付をご連絡下さい。
・時間指定は、下記からお選び頂けます。
　　・午前中
　　・12時～14時
　　・14時～16時
　　・16時～18時
　　・18時～21時
・お送り先住所によっては、時間帯指定、クール便等が対応できない地域がございます。
　その場合、ヤマト運輸でできる限り対応しますが、難しい場合はご連絡差し上げる場合がございます。
お支払い方法: ■クレジットカード
以下のカードがご利用いただけます。
・VISA
・Master Card
・JCB
・AMERICAN EXPRESS

■商品代引き
代金引換は、【現金】のみとなります。
※クレジットカード等での代金引換は承っておりません。
ご注文確認後、佐川急便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・消費税・代引手数料をお支払いください。

・代引手数料
0～9,999円：300円(税抜)
9,999～29,999円：400円(税抜)
※複数購入時にお届け先が異なる場合は、配送先毎に手数料が発生します。
※その他、複数購入時の手数料につきましてはお問い合わせください。

■銀行振込
注文完了後、下記口座にお振込みお願い致します。
お振込みのご確認が取れましたら商品を発送致します。

・銀行振込（りそな銀行）
【金融機関】りそな銀行
【支店名】明石支店
【口座種別】普通
【口座番号】0028723
【口座名義】樂膳株式会社　ラクゼン（カ
※振込手数料は、お客様のご負担となります。

・ゆうちょ振替
【口座記号・番号】14370‐1988241
【口座名義】樂膳株式会社　ラクゼン（カ
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
申込み有効期限: ご不在票を入れさせていただいてから、1週間以内にご連絡がない場合、
製品の品質管理上、キャンセル扱いとさせて頂くことがございますのでご了承ください。
送料について: ■各地域の送料（通常宅配便）
※60サイズ、税込み表記になっております。
※クール便は下記送料に＋275円になります。

・北海道
1,540円

・北東北（岩手・青森・秋田）
1,100円

・南東北（宮城・福島・山形）
990円

・関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）
・信越（長野・新潟）
・四国（香川・徳島・高知・愛媛）
・北九州（福岡・佐賀・長崎・大分）
・南九州（熊本・宮崎・鹿児島）
880円

・東海（静岡・愛知・岐阜・三重）
・北陸（富山・石川・福井）
・関西（京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫）
・中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）
770円

※沖縄本島、離島の送料に関しましてはお問い合わせください
商品の引渡し時期: クレジットカード、オンライン決済の場合は、当社で決済が確認された後、2～3日以内（土日祝日除く）に発送いたします。
銀行振込の場合は、指定口座へお振込みの確認がとれましたら、2～3日以内（土日祝日除く）に発送いたします。
代金引換の場合は、当社がご注文を受けてから、2～3日以内（土日祝日除く）に発送いたします。
諸事情で配達が遅れる場合は、メールにてお知らせいたします。
商品のキャンセル: 商品が届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。
返品・交換について: ＜万一、配送途中の破損・不良や、商品間違いがある場合＞
商品到着後3日以内に下記の「ご購入に関するお問い合わせ窓口」までご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて商品の交換を行わせていただきます。

■ご購入に関するお問い合わせ窓口
メールでのお問い合わせはこちら
TEL：06-7494-9894（受付時間：平日 10：00～17：00）

商品の交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送の確認後、お支払い金額をご返金いたします。

＜お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換＞
基本的にはお受けいたしかねますので予めご了承ください。